抖音疫情影响地区服务政策

〖壹〗 、承诺发货时间为 2021年10月25日23：59：59以后 的订单 ，以商家承诺的最晚发货时间为准。

〖贰〗
、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起
，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时 。

〖叁〗、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市 、内蒙古呼伦贝尔市
、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟 、宁夏银川市、甘肃省酒泉市
、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区全域
。上述地区因物流受限
，平台对发货 、售后及体验分规则进行临时调整。

〖肆〗
、抖音疫情影响地区服务政策主要包括以下几点：体验分豁免：适用范围：1月9日0点起，收发货地址在疫情地区的订单 。豁免条件：订单出现从支付到揽收时长大于7两小时 ，或从支付到签收时长大于7两小时的情形之一
。发货时效延长：调整规则：根据疫情严重程度对发货时间进行延长，具体调整详见附件一。

〖伍〗、抖音生活服务平台针对疫情严重区域商户的软件服务费返还政策核心内容如下：返还条件与范围自2022年5月起
，若商家所在城市的“静态管控 ”行政区数量超过50%，且每个管控区的管控天数超过10天 ，导致大量门店无法线下经营
，平台将对商家第T+1月的软件服务费（不含0.6%通道费）进行100%返还 。

〖陆〗 、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区：无中高风险地区 ，但当地超过5家快递暂停揽派的城市
，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天
。

疫情防控最新提示

〖壹〗
、曲靖市疾控中心发布疫情防控提示 ，针对四川省多地本土疫情及不同风险地区旅居史人员提出具体防控要求
，同时提供健康管理、出行 、就医
、疫苗接种等建议及全市疾控中心24小时询问电话。

〖贰〗、蒲江县新冠肺炎疫情防控指挥部最新提示内容如下：规范有序安全流动 根据成都市疫情防控指挥部通告2022年第2号要求，自2022年4月5日6时起 ，所有离蓉人员须持有48小时内核酸检测阴性证明
，主动向公共交通场所工作人员出示健康码，全程做好个人防护 。

〖叁〗 、自3月1日起 ，收取过经余杭中转站发来快递的市民，或收到快递疫情风险提示短信的市民
，需立即向属地社区（村）报备，并就近开展1次核酸检测
。检测后需进行14天自我健康监测 ，期间遵守当地防疫规定
，主动配合落实措施。

〖肆〗
、月30日商洛商州区发布的疫情防控健康提示主要内容如下：主动报备与健康监测 公众需及时关注各地官方发布的阳性感染者活动轨迹，存在时空交集的人员应主动报备 。

〖伍〗、月1日0至24时 ，四川新增4例境外输入确诊病例和2例境外输入无症状感染者
，无新增本土确诊病例和无症状感染者
。四川省疾控中心发布提示，对有特定地区旅居史的来（返）川人员实行居家或集中隔离措施。

〖陆〗 、农贸市场、医疗机构从业人员 ，可持通行证和核酸凭证按既定路线通行 。通告执行与调整 生效时间：5月16日12：00起执行
。动态调整：后续将根据疫情防控形势变化及时更新措施
，并通过官方渠道通告。温馨提示：可通过微信公众号“成都本地宝
”，回复“广安疫情”获取病例轨迹
、风险等级及捐赠联系方式等最新信息 。

淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求最新通知

〖壹〗、开票时间要求卖家需在当地疫情影响结束后10日内完成发票开具
。若逾期未开票 ，淘宝网将依据《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》中“违背承诺 ”条款
，对买家的维权申请或投诉进行处理。

〖贰〗 、受疫情影响结束后的开票时间要求卖家需在当地疫情影响结束后10日内完成发票开具 。若逾期未开票，淘宝网将依据《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》中“违背承诺
”条款 ，对买家的维权申请或投诉进行处理。

〖叁〗
、受疫情影响时间范围公告明确，受疫情影响的时间段为2022年3月24日00：00：00至2022年3月29日23：59：59
。在此期间
，因疫情导致卖家开具发票能力受限的，可适用特殊开票时间规定。

〖肆〗、开票时间要求：缓冲期规定：卖家需在当地疫情影响结束后10日内完成发票开具 。逾期处理机制：若超过10日仍未开票 ，淘宝网将依据《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》中“违背承诺”条款
，对买家维权申请或投诉进行处置
。

疫情三防区是什么意思?

疫情三防区是指针对疫情扩散和传播，为了落实防控措施而划分的特定区域 ，具体包括人员聚集场所防控区 、重点地区防控区和居民小区防控区。人员聚集场所防控区：主要指的是酒店
、商场、医院等人员流动频繁 、易于造成疫情传播的区域 。在这些地方
，需要加强人流管控和体温检测，以降低疫情传播的风险
。

疫情防控“三防 ”是指防输入
、防扩散、防输出。冠状病毒家族是一个大型病毒家族 ，已知可引起感冒以及中东呼吸综合征和严重急性呼吸综合征等较严重疾病 。新型冠状病毒是一种以前从未在人体中发现的冠状病毒新毒株
。人感染了新型冠状病毒后
，常见症状包括呼吸道症状 、发热
、咳嗽、气促和呼吸困难等。

疫情三防是指：未病先防 只有对社区中大量的隔离人群尽早进行医学干预，才能够切断传染源头 ，使患者数量下降
，缓解医疗机构压力 。因此，必须将社区防治作为疫情整体防控的第一道防线 ，而且刻不容缓
。已病防变 对于已经确诊的患者，通过服用中药防止轻型 、普通型转为重型
，并且降低重型、危重型死亡率。

防输入
、防扩散、防输出：防输入：防止病毒从外部传入本地区 。防扩散：一旦有病例出现，防止病毒在本地范围内进一步传播。防输出：防止本地病例将病毒传播到其他地区
。防漏洞 、防输入
、防扩散：防漏洞：在防控措施中查找并堵塞可能存在的漏洞 ，确保防控体系的完整性。防输入与防扩散同上 。

京东对疫情地区服务时效有哪些调整?

〖壹〗、京东针对疫情地区的服务时效调整主要包括以下三方面：发货时效调整针对石家庄 、邢台（自2021年1月3日00：00起）及顺义
、廊坊、绥化（自2021年1月10日00：00起）地区的商家订单
，付款的实物订单发货时效暂不考核，后续恢复时间将根据疫情及商家复工情况另行通知
。

〖贰〗 、时效调整：售后服务单暂停超时自动退款功能；若商家因疫情无法及时处理售后问题 ，可通过“京营保-紧急报备-延迟售后报备-自然灾害/疫情”提交申请
，审核通过后，相关服务单的售后时长及满意度考核将被剔除。

〖叁〗
、延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单 ，商家无需进行报备
，即可获得免责处理 。这意味着，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责
。但商家需积极与消费者沟通 ，做好安抚工作
，并调整商品详情页公告，以避免投诉和纠纷的产生。