〖壹〗、弹窗提示一提示内容:进行信息登记后 ,弹窗提示北京“健康宝”暂不能确认防疫相关健康状态。为了能够使用北京“健康宝 ”展示防疫相关健康状态,将通过“通信大数据行程卡”对14天内行程信息进行核验 。出现原因:过去14天内有进(返)京行为,或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。
〖贰〗 、弹窗2情况说明:正处于入境隔离期间人员 ,或隔离期满后未满规定观察期人员。解决方法:若正在隔离,需继续配合完成隔离;若隔离期满但未满规定观察期,需继续进行观察 ,观察期结束后弹窗会自动解除 。如有特殊情况或疑问,可联系所在隔离点或社区工作人员。
〖叁〗、弹窗触发原因 进返京未按时核酸检测:2022年1月22日至3月底期间,进返京人员抵京后7两小时内未进行核酸检测,健康宝将弹窗提示。14日内有京外中高风险地区行程:过去14天内有进返京行为且处于或到访过京外中高风险地区 。
〖肆〗、收到弹窗的人员类型过去14天里有进(返)京行为 ,已经到达或正处于京外中高风险地区:这类人员因来自或身处风险区域,健康宝会弹出提示。到访过北京市通报病例所涉及风险点位 、与病例活动轨迹有交集:与确诊病例存在时空交集,有感染风险 ,会触发弹窗。
〖伍〗、原因:此弹窗表明您近期有到访或途经疫情中高风险地区的情况。处理办法:根据弹窗提示暂缓来京或立即与所在社区、街道或相关单位联系报到 。如果不需要进行隔离,社区将在管理系统中进行登记。完成登记1小时后,在健康宝个人中心中退出登录并重新登录 ,健康宝将更新为“未见异常”。
〖陆〗 、若您的北京健康宝收到了弹窗提示,表示由于您近期可能有到访或途经疫情风险地区的情况,北京“健康宝 ”暂不能确认您的防疫相关健康状态 。此时 ,您需要按照以下步骤操作以解除弹窗:进行核酸检测:您需要完成两次核酸检测,且两次检测之间需间隔24小时,结果均需显示为阴性。

〖壹〗、就是说你14天内接触过高危险地区 ,不能回北京了,14天内曾到访过。一粒及以上本土新冠病毒感染者的县市区旗人员 。本人若在境外,根据北京进返京防疫政策请则缓来京带该地区连续14天无真本土病例或转为低风险地区或离开上述地区已满14天。
〖贰〗、例如,确诊患者14天内到过某地 ,而某人在同一时间段内也有该地的活动轨迹,无论是否直接接触,都可能被认定为时空重合。暂缓回京的具体要求 对于在时空重合中高风险区的人员 ,需要暂缓14天,并持48小时核酸检测结果阴性证明方能返京 。
〖叁〗、由于相关政策较为复杂,部分12345热线工作人员暂未完全理解掌握 ,导致您的相关情况又转至社区处理,从而耽误您的较多时间。
〖壹〗 、北京弹窗3解除需通过微信北京本地宝查看解决方法,暂缓来京排除风险、满足7天内无涉疫城市记录后 ,在健康宝申诉获取绿码即可解除。具体如下:工具准备:使用安装微信(版本0.32)的手机设备(如OPPOPCET00,ColosOSV11系统) 。操作步骤:打开微信,搜索并关注“北京本地宝”公众号。
〖贰〗、每天拨打12345的政府热线 ,向工作人员说明自身状况,强调所在地为无风险地区。若有同行人员弹窗已经解除,可着重提及,让工作人员备注。同时说明回京有急事等 ,请求工作人员加急处理 。
〖叁〗 、整体流程包括在北京12345公众号申请【健康宝赋码状态、弹窗纠错】→受理后收到短信链接【进返京人员服务】并如实填报个人信息→社区联系确认信息→社区初审通过→流调终审通过,健康宝弹窗解除。
〖肆〗、了解解除条件并执行:进入公告页面后,可知满足〖Fourteen〗 、天内无关联风险即可解除弹窗3。需确保自身在〖Fourteen〗、天内没有与风险人员或风险地区有关联情况 ,若符合条件,弹窗3将自动解除 。
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